Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet eine Vorbestellung?
Bei einer Vorbestellung handelt es sich um einen Artikel, den wir noch nicht vorrätig haben. Dieser Artikel wurde beim Lieferanten bestellt und wird sofort nach Eintreffen versendet. Ein Artikel mit Vorbestellungsetikett hat immer eine längere Lieferzeit und ist nie sofort verfügbar. Die Lieferzeit ist in den Produktinformationen beschrieben.

Wie registriere ich das Fingerabdruckschloss meiner gekauften Tasche?
Mit der Tasche erhalten Sie eine Anleitung, die Schritt für Schritt erklärt, wie Sie den Fingerscan registrieren. Die Bedienungsanleitung kann auf Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch gelesen werden. Sie können sich auch das Anleitungsvideo ansehen. Sehen Sie sich das Video unten an:

Fingerabdruckregistrierung

 

Mehrere Fingerabdrücke registrieren



Beide Fingerabdrücke werden registriert



Fingerabdrücke entfernen



Wie lange bzw. wie oft kann ich den Fingerabdruck-Scan-Slot nutzen, bis er leer ist?
Nachdem es vollständig aufgeladen ist, kann es 3000 Mal gedrückt werden. Dies hängt davon ab, wie intensiv das Schloss genutzt wird, rechnen Sie jedoch mit ca. 3 Monaten.

Wie lange habe ich Garantie auf meine gekaufte Hightech-Tasche?
Savory Fashion gewährt 12 Monate Garantie auf das Fingerabdruckschloss der Hightech-Taschen. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Rechnung an einem sicheren Ort aufbewahren. Ohne Rechnung erlischt Ihre Garantie. Treten innerhalb dieser 12-monatigen Gewährleistungsfrist Mängel aufgrund von Herstellungs- und Materialfehlern auf, wird das Produkt auf Kosten von Savory Fashion repariert oder ersetzt. Liegt das Problem mit dem Produkt bei Ihnen? Dann haben Sie keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur. Bei der Verwendung des Produkts können Schäden durch Druck, Stöße, Wasser, Verfärbungen, allgemeine Abnutzung, Walzenverschleiß und ähnliche Schäden auftreten. Es fällt daher nicht unter die Garantie.

Mein Produkt ist defekt, was nun?
Bitte kontaktieren Sie uns. Dies kann über die E-Mail-Adresse contact@savoryfashion.com erfolgen. Es hilft sehr, wenn Sie klar beschreiben können, wie Sie das Produkt verwendet haben, als etwas schief ging. Es hilft auch, wenn Sie Fotos des Problems senden können. Wir schauen dann, wie wir Ihnen weiterhelfen können.

Wie lange ist mein Geschenkgutschein gültig?
2 Jahre

Wie sind die Versand- und Lieferzeiten?
Hierzu möchte ich Sie auf die Versandbedingungen verweisen.

Wie lauten die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien?
Hierzu verweise ich Sie gerne auf die Rückgabe- und Rückerstattungsbestimmungen.

Wie lauten die Datenschutzbestimmungen?
Hierzu möchte ich Sie auf die Datenschutzerklärung verweisen.

Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Hierzu verweise ich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.