Terugbetalingsbeleid

Retourneren en Ruilen

Allereerst bedankt voor uw aankoop. 

U hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden uit het contract te stappen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, fysiek het goed ontvangt. De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst, nauwkeurig te (doen) inspecteren. Overeenkomsten met consumentkopers waar uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consumentkoper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen binnen veertien (14) werkdagen na aflevering van het product(en) in kwestie. De koper kan de producten ruilen/retourneren binnen 14 dagen. In beide gevallen vragen we je een mail te sturen naar contact@savoryfashion.com. In de mail kan je vermelden of je het product wil retourneren of ruilen en (optioneel) de reden daarvan. Daarnaast vragen we je om ook je ordernummer, je naam en je adres te vermelden. 

Verzendkosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening. Wanneer je retour aan allen eisen voldoet (zie art. 6.4 Bedenktijd & Herroepingsrecht), kan je het pakketje inclusief de retourbon terug sturen via elk gewenst postbedrijf naar: 

Retouradres (Pakket Servicepunt)
Savory Fashion
Ligusterstraat 3
6543 SR Nijmegen
Nederland

Bij het ruilen van een product krijg je van ons het retourlabel toegestuurd via mail. Geld terug? Wij betalen je het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat je we je retour hebben ontvangen, terug. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

Als een product in aanmerking komt voor een terugbetaling, zal Savory Fashion het voor het product betaalde bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het betreffende product terugbetalen, op het door u oorspronkelijk gebruikte bankrekeningnummer/betaalmethode, die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende soorten overeenkomsten: Afspraken voor de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.