Wat houdt een pre order in?
Een pre order is een item waarvan we nog geen voorraad in stock hebben. Dit item is besteld bij de leverancier en word zodra het binnen is direct verzonden. Een artikel met een pre order label hebben altijd een langere levertijd, en is nooit direct leverbaar. Bij de productinformatie staat de levertijd beschreven.
Hoe registreer ik het vingerscan slot van mijn aangekochte tas?
U krijgt een instructieboekje geleverd bij de tas, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe u de vingerscan kan registreren. Het instructieboekje is te lezen in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Ook kunt u het instructiefilmpje bekijken. Zie het filmpje hieronder:
Hoe lang of hoe vaak kan ik het vingerscan slot gebruiken totdat deze leeg is?
Nadat het volledig is opgeladen, kan het 3000 keer worden ingedrukt. Dit is dus afhankelijk hoe intensief het slot gebruikt word, maar houdt rekening met ongeveer 3 maanden.
Hoe lang heb ik garantie op mijn aangekochte high-tech bag?
Savory Fashion biedt 12 maanden garantie op het vingerscan slot van de high-tech bags. Het is dus van belang dat u uw factuur goed bewaard. Zonder factuur vervalt uw garantie. Indien zich binnen deze garantieperiode van 12 maanden gebreken voordoen als gevolg van fabricage- en materiaalfouten, wordt het product op kosten van Savory Fashion gerepareerd of vervangen. Is het probleem met het product uw schuld? Dan heeft u geen recht op gratis reparatie. Schade veroorzaakt door drukken, stoten, water, verkleuring, algemene slijtage, rolslijtage en dergelijke schade hoort te ontstaan als je het product gebruikt. Het valt dan ook niet onder de garantie.
Mijn product is defect, wat nu?
Neem dan even contact met ons op. Dat kan via het mailadres contact@savoryfashion.com. Het helpt enorm als u duidelijk kunt omschrijven hoe u het product gebruikte toen het mis ging. Ook helpt het wanneer u foto’s mee kunt sturen van het probleem. Wij kijken dan hoe we u verder kunnen helpen.
Hoe lang is mijn cadeaubon geldig?
2 jaar
Wat zijn de verzend- en levertijden?
Hiervoor wil ik u verwijzen naar het verzendbeleid.
Wat is het retour- en terugbetalingsbeleid?
Hiervoor wil ik u verwijzen naar het retour- en terugbetalingsbeleid.
Wat is het privacybeleid?
Hiervoor wil ik u verwijzen naar het privacybeleid.
Wat zijn de algemene voorwaarden?
Hiervoor wil ik u verwijzen naar algemene voorwaarden.